广西第二季度游客满意度调查结果出炉 南宁游客满意度排名前三甲

记者日前从自治区旅发委获悉,由广西旅行科学研究所发布的2017年第二季度广西游客满足度调查结果出炉,柳州、百色、南宁和梧州(并排第三)分获第二季度设区市游客满足度排名前三甲。

  据悉,游客综合满足度综合了问卷满足度、舆情满足度以及投诉满足度三个目标,综合考量游客的满足度。

  今年以来,我市在提高游客满足度上采纳多种有效举动。加速推进一批规划大、品位高、效益好的旅行项目建造,重点推进整合邕江两岸、大明山世界山地休假旅行区、广西壮都、东盟文明博览园、马山水锦·顺庄等严重旅行项目建造;加速推进5A级旅行景区建造和旅行景区提升改造工作;推进大明山、昆仑关、广西药用植物园、“百里秀美邕江”创立国家5A级旅行景区。此外,南宁市优化旅行服务,打造人民群众愈加满足的商场环境,加大旅行商场秩序整治和标准力度。加强职业标准及监管,加大对旅行社服务质量保证金、旅行社责任险、出境旅行保证金银行收取行为的商场检查力度,完善并全面实施旅行社、导游人员的“双随机一公开”商场秩序随机抽查准则,推进旅行社自觉标准运营、守法运营。加大旅行商场综合整治、联合法律力度,加强旅行、公安、物价、工商、交通等部门联合,深化推进旅行商场秩序整治专项举动,紧盯价格关、合同关、购物关,把“不合理贱价游”、无证运营、超范围运营、旅行社服务网点违规运营等专项整治向“深水区”推进,打造良好的旅行环境。

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